Les avis de nos clients

Note générale de 4.5 / 5

1267 avis

4.5 / 5 Note moyenne
1267 Avis déposés
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945 avis
Clara J. le 31 Aug 2020
5 / 5

Bonjour, je tenais à remercier le personnel de votre concession. Je remercie tout d’abord Florent et Gregory qui ont étaient très consciencieux et ce sont rendu très disponible pour la vente de mon véhicule mini. Je remercie également Manon pour son accueil et sa disponibilité ainsi que Yohan qui a su répondre à mes attentes tout de suite concernant le service après vente, le véhicule a été pris en charge tout de suite avec soin. Un personnel très agréable, très accueillant avec beaucoup de professionnalisme. Un grand MERCI ! Madame Jean.

Michel B. le 19 Jul 2020
1 / 5

Site de consultation pour les véhicules d'occasion TRÈS TRÈS MAL CONÇU Par jours du combattant pour trouver un modèle precis ( exemple Mini COUNTRYMAN ) a Lormont uniquement.

Monsieur bonjour,

Je vous remercie vivement pour votre remarque, celle-ci va nous permettre de pouvoir améliorer l’expérience de nos clients sur le web.

Bien à vous,

Relation Client
Cathetine T. le 22 Aug 2018
5 / 5

Très bon accueil et Réception du véhicule ,après commande, dans des délais raisonnables .

Bonjour Catherine, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et restons à votre service pour toute demande !  Belle route

Relation Client, Marine Renard
Martine G. le 21 Apr 2018
2 / 5

Un rendez-vous avait été fixé pour changer les phares de la mini (05/02), quand nous nous sommes présentés à la concession de Tarbes, il manquait des pièces, il aurait été si facile de nous prévenir afin d'éviter ce trajet ! Au cours du 2ème rendez-vous (le 12/2), nous avons repéré une Mini Cooper S que nous étions prêts à acheter en rajoutant 3000 €, mais nous avions aussi à rajouter 1700 € de décote par rapport à la mini que venions d'acheter (3 semaines avant) ! Tout simplement honteux, surtout qu'à l'unanimité on nous a dit qu'on avait payé très cher notre Mini ! En conséquence, nous changeons de concessionnaire !

Madame, nous comprenons tout à fait votre insatisfaction. Aujourd’hui, nous vous avons contacté par téléphone afin de nous excuser des problématiques rencontrées. Sachez que nous sommes sensibles à la qualité de nos relations et que notre but est de nous améliorer sans cesse. Merci pour votre compréhension.

Relation Client, Marine Renard
Sandrine M. le 20 Apr 2018
5 / 5

Tout s’est très bien passé depuis le jour où je suis allée me renseigner jusqu’au jour de la livraison . Service parfait et acceuil au top , et la voiture ... géniale !

Merci beaucoup Sandrine pour votre message.

Relation Client, Sophie Chanoine
Sandrine P. le 04 May 2017
5 / 5

Super concession, de l'accueil, du service et du plaisir. Du livreur jusqu'au directeur ! Une équipe au TOP. Ne changer rien.